航空公司拒載乘客 因乘客體重過重

中新網5月13日電据外媒報導，美國路易斯安那州一對母女因體重問題被西南航空公司告知無法搭乘航班。

 

根據消息報導，身為政治戰略家的肯麗(Kenlie Tiggeman)和媽媽在達拉斯進行中轉乘機時，被工作人員單獨告知其因體重超標無法搭乘該公司航班。

 

肯麗隨後在接受采訪時表示，她曾問過工作人員搭乘航班的體重標準，但工作人員表示自己不清楚具體數值，只是覺得肯麗母女過於肥胖。

 

除肯麗母女外，還有另一名乘客因相同原因被拒乘。

 

西南航空公司稱若乘客的身材超過座椅能承受的範圍時可以購買第二個座位，如果飛機票沒有賣空時，航空公司可以返還乘客購買第二座位的錢。

 

航空公司發言人還表示，發現有體重超標的乘客時，工作人員會單獨​​告訴乘客，並為他們測試是否能夠坐入該公司的飛機座椅。

 

肯麗表示她知道自己還需要減肥，但她認為自己不至於胖到無法搭乘飛機。她也經常乘飛機往返國內或國際機場。肯麗的媽媽對這次的遭遇表示很不滿，她說自己覺得受到了羞辱。

 

航空公司把三位女士集中在一起，進過長時間的協商後最終達成了一致。航空公司對三位女士進行了公開道歉，並贈送了航班抵用券。